Hay muchas marcas que ya están contando historias y creando grandes historias. Echemos un vistazo a un ejemplo.
Wistia proporciona alojamiento de video profesional con increíbles análisis de espectadores, entrega de video HD y herramientas de marketing para ayudar a comprender a los visitantes del sitio web.
Para el contenido, crean un montón de videos educativos divertidos y atractivos. También crean otras formas de contenido:
-Publicaciones de blog, guías, artículos de ayuda y seminarios web.
Ahora, piensa en el círculo dorado.
El propósito de Wistia es capacitar a todos los usuarios para que saquen más provecho del video. Por supuesto, su producto ayuda con esto, pero solo resuelve un pequeño porcentaje.
Todo su contenido y círculos narrativos vuelven a este propósito.
Echemos un vistazo a dos piezas de contenido y veamos cómo les fue con su narración. Crearon esta publicación de blog: Mejore su audio: cómo reducir el eco en su video
Desde el título se puede saber cuál es el conflicto: reducir el eco en el video. Un título no siempre va a ser sobre el conflicto. A veces puede ser la resolución y otras veces puede resumir de qué se trata la publicación del blog.
Pero en este caso, es el conflicto.
La publicación del blog incluso comienza con «El audio que suena mal puede arruinar incluso el mejor de los videos». Su buyer persona puede relacionarse al instante. Están involucrados en el conflicto y ahora piden más.
Profundicemos más. ¿Quién es el personaje? Por el título parece que el personaje será la audiencia o el lector. Porsupuesto, se trata de mejorar TU audio en TU video.
Como verás, Wistia continúa usando este punto de vista a lo largo de la publicación del blog.
Y finalmente, la publicación del blog proporciona la resolución. Instrucciones paso a paso sobre la insonorización de vídeo. La historia es clara y concisa y se relaciona con su propósito: capacitar a las personas para que saquen más provecho del video.
Usan un lenguaje y un tono divertido para mantenerse consistentes y auténticos con su marca. ¿Cuál es la diferencia entre Wistia diciéndote esta información o encontrar algún video en YouTube?
Wistia hace un buen trabajo al provocar emociones y realmente empatizar con su buyer persona. Hacen que el conflicto aparezca como algo que necesita ser resuelto pero no es imposible de hacer. Enseñan mientras cuentan la historia.
Esta es una simple pieza de contenido, entonces, ¿cómo funciona esto para algo que es más largo? Es posible que descubras que para parte de tu contenido, contarás varias historias dentro de una.
Tomemos este ejemplo: contratar a un productor de video interno. Otra pieza de contenido que Wistia creó. Al igual que el ejemplo anterior, puede saber cuál es el conflicto general.
Pero cuanto más mires el contenido, más verás que hay varios conflictos diferentes que surgen porque hay varias historias diferentes.
Dentro de este contenido, se utilizan los tres puntos de vista. Wistia habla de su propia experiencia con este problema. Utilizan la primera persona para relacionarse con la audiencia. Para que un lector sepa, «oye. ¡Nosotros también hemos estado allí!» Como se mencionó anteriormente, usar la primera persona es una forma de ser confesional.
Ellos usan la segunda persona para describir los próximos pasos que el lector puede tomar para entrevistar a un productor de video. E incluso usan estudios de casos para ayudar a obtener un punto de vista en tercera persona.
Lo que es importante tener en cuenta es que dentro de estas historias más pequeñas, Wistia es consistente con el punto de vista. Y al igual que con todo su contenido, mantienen la historia clara y concisa.
Fuente: HubSpot